Compras Online

En Sexy Gominolas queremos que estés satisfecho/a con sus compras, sin embargo, si deseas devolver su pedido, puedes hacerlo con nuestra garantía de satisfacción.

Derecho de desistimiento

Sexy Gominolas ofrecerá un reembolso de lo/s artículo/s dentro de los 14 días naturales después de la recepción del paquete, siempre que el producto esté en condiciones aptas para la venta. El derecho de desistimiento no será aplicado a productos de higiene íntima, productos eróticos o lencería, si el producto ha sido abierto salvo fallo técnico que entonces cubriría la garantía. Así como tampoco se ofrecerá cambio o reembolso a los productos que hayan sido utilizados, manipulados o cualquiera de su embalaje original no se encuentra o esté roto.

Los gastos de envío iniciales serán reembolsados, pero será el cliente quien se haga cargo de los gastos de envío del cliente a Sexy Gominolas.

Productos en garantía

Sexy Gominolas ofrece un reemplazo o un vale del producto/s que se encuentren defectuosos hasta 2 años después de la compra. Para tramitar cualquier tipo de incidencia puedes ponerte en contacto a través de formulario de contacto. Los gastos de envío del cliente a Sexy Gominolas irán a cargo del cliente. Cuando el/los producto/s llegue a Sexy Gominolas será comprobado y revisado. Si detectamos que el/los producto/s están en buen estado, será el cliente quien se haga cargo de los portes de vuelta realizando un ingreso por el importe de 4.99€ al número de cuenta que le facilitaremos.

Todos los productos deben ir acompañado de su embalaje original, de lo contrario no podremos realizar el cambio, ni la devolución.

Tras pasar los 14 días de derecho de desistimiento en ningún caso será reembolsado el dinero del producto o la compra. Sexy Gominolas le ofrecerá un vale por el importe del producto/s devuelto.

Cancelaciones

Tienes derecho de cancelar tu pedido siempre y cuando no se haya efectuado el envío. En Sexy Gominolas intentamos realizar los envíos en el mismo día, así que por agradeceríamos que nos comunicaras que deseas cancelar el pedido con la mayor brevedad posible.